三相插卡电表|插卡电表|恒辉仪器仪表

智能预付费电表有利于提升用户计量缴费满意度

　　现如今，很多因为各种原因导致电力终端消费市场引起法律纠纷，而居民用户计量缴费满意度就是电力终端消费市场引起法律纠纷的主要原因之一，而建立公平、公正、合理的计量和缴费机制，对于整个电力终端消费市场建设以及平稳运行都显得意义非凡。具体都有哪些原因呢？接下来，智能预付费电表生产公司岳佳电子有限公司的专业人员就和大家一起探讨下这个问题。

　　从居民用户投诉角度看，居民用户电力计量缴费所产生的纠纷是用户投诉的重要原因之一。中电数据调查中心统计数据显示，居民用户计量缴费很满意的人群中，投诉人群占比为10.6%，这部分人投诉主要由于电力计量缴费以外的原因;比较满意的人群中，投诉人群占比为42.12%;基本满意的人群中，投诉人群占比为51.96%;不太满意的人群中，投诉人群占比为60.67%;很不满意的人群中，投诉人群占比则为60%。

　　综合数据分析显示，随着居民用户计量缴费满意度的下降，用户投诉率成明显上升趋势。这表明居民用户计量和缴费纠纷是用户投诉的主要原因，是电力终端消费市场产生纠纷的原因之一。而提升居民用户端计量和缴费的科学性对于电力终端消费市场的建设以及平稳运行起到至关重要的作用。

　　针对城乡居民用电计量缴费满意度差异，中电数据调查中心调查发现，城市居民用电计量缴费满意度略**农村，插卡电表，这与城市地区执行“一户一表”制度更加彻底以及智能电表普及率相对较高直接相关。统计数据分析显示：其中城市居民中很满意的占比为38.34%，比较满意的占比为33.7%，基本满意的占比为21.2%，城市居民用电计量缴费满意率为93.24%。

　　农村居民中，很满意的占29.26%，比较满意的占31.46%，基本满意的占27.71%，农村居民计量缴费满意率为88.43%，农村低于城市4.81个百分点。

　　综合数据分析显示，城市居民计量缴费满意度远远**农村。这主要是由于城市智能预付费电表的普及率较高。智能预付费电表的计量功能、分时费率功能、费控功能以及防窃电以及事件检测等功能，为电网企业节约人力、物力成本，三相插卡电表，更加有效管理用电的需求侧，对提升居民用户计量缴费满意度电网企业可以采取更加行之有效的措施，对提升用户计量缴费满意度、乃至整个社会用电满意度都起到了重要的支撑作用。

适用场地

　　适用于国家电网集中采购的需实现本地费控和远程费控功能的居民用户。

◆ 主要功能

※ 具有正、反向及组台有功电能的计量功能，组台有功电能可由正反向有功电能进行选择性组合．

※ 丰富的LCD显示，同时具备停电显示和背光功熊，

※ 具有一路RS485通信接口、一路红外通信接口功能、一路电力载波通讯接口功能。

※ 具有分时计费功能四费率、14个时段、2个年时区，插卡电表型号，支持节假日和公休日特殊费率时段的设置

※ 具有结算功能，插卡电表报价，一个月较多可设置3个结算点进行结算，可记录较近12次结算点的历史数据

※ 本地费控功能，用尸通过购电卡充值，采用CPU卡预付费，安全性能更加可靠。

※ 具有事件记录功能，每个事件记录10次、

※ 具有多种冻结功能，

※ 具有**功率、功率反向、硬件故障等报警功能。

※ 具有自动循环显示、按键显示+且显示项目可以设置。